UniCall

Unicall šiuo metu yra viena didžiausių įmonių Europoje, teikiančių telerinkodaros ir įvairias klientų aptarnavimo paslaugas.

Įmonė buvo įsteigta 2006 m. Pirmieji skambučių centrai įkurti Norvegijos miestuose - Skiene ir Drammene. 2007 m. bei 2008 m. sparčiai augant darbo apimtims, skambučių centrai buvo įsteigti Sandefjorde ir Lillehammeryje. Bendrovė šiai dienai yra sukūrusi daugiau nei 600 darbo vietų 11-oje skambučių centrų, esančių Norvegijoje, Švedijoje, Lietuvoje, Čekijos Respublikoje, Lenkijoje ir Suomijoje.

Dėka ilgametės ir įvairiapusiškos patirties, Unicall turi galimybę teikti plataus spektro paslaugas, apimančias išeinančių skambučių telemarketingą, klientų aptarnavimą telefonu, duomenų administravimą, techninį palaikymą (back-office) ir verslo konsultacijas įvairiais specifiniais klausimais.

Mūsų sėkmės garantas yra aukšta paslaugų kokybė visuose veiklos etapuose - pradedant planavimu, tęsiant įgyvendinimu ir baigiant projekto įvertinimu. Mūsų skambučių centrai – idealus motyvuotų ir patyrusių specialistų bei naujausios įrangos derinys.

Šalia teikiamų paslaugų, Unicall taip pat aktyviai dalyvauja profesinių organizacijų veikloje.

Mes nuolat dirbame siekdami kurti ir užtikrinti aukštus mūsų teikiamų paslaugų standartus tiek iš techninės, tiek iš etiškumo pusės.

• Kodėl verta rinktis Unicall savo partneriu?
• Mūsų teikiamos paslaugos
• Mūsų procesai
• Atsiliepimai
• Darbas mūsų įmonėje
• Susisiekite su mumis

MUMS SVARBIAUSIA – TEIGIAMAS POŽIŪRIS BEI PUIKUS RINKOS IŠMANYMAS. MES GERBIAME VISUS UŽSAKOVŲ NORUS BEI POREIKIUS IR VISADA IEŠKOME KOKYBIŠKŲ BEI EFEKTYVIŲ SPRENDIMŲ.

Sėkminga plėtra

Unicall padalinys Lietuvoje – UAB “Kaunas Communication Centre” – sėkmingai vykdo veiklą ir toliau plečiasi. Darbuotojų skaičius jau perkopė 100 ir, atsižvelgiant į tolesnius plėtros planus, toliau augs.

Naujas skambučių centras Suomijoje

Unicall tęsia plėtrą. Dar visai neseniai savo veiklą pradėjo antras skambučių centras Lenkijoje, o jau spėjome atidaryti naują skambučių centrą vadinamoje tūkstančio ežerų ir salų šalyje – Suomijoje. Šiuo metu įmonė yra įsikūrusi visose šiaurės šalyse (Norvegijoje, Švedijoje, bei Suomijoje), išskyrus Daniją.

Optimizacija Lietuvoje

Mes didiname pelną, bei optimizuojame valdymo struktūrą Lietuvoje esančiame padalinyje. Unicall centras Lietuvoje turi ilgametes tradicijas. Komunikacijų centras Kaune buvo įkurtas 2004 m., o 2006 m. rudenį oficialiai tapo Unicall dalimi. Centro darbuotojų užsienio kalbų įgūdžiai yra vieni iš geriausių tarp Europoje įsikūrusių skambučių centrų, ką gali patvirtinti ne vienas mūsų klientas.